原本審核要1分鐘多變成只要12秒,這東西很多都是在第一線看久就可以看到,這其實是加速我們要做,這是一個個細節,一個個最底層的環節,堆積起來是很可怕的,我覺得bottom-up很重要,但我覺得公務員也要會使用,上次我去有一個公務員一條格線搞不定,找我去幫忙,盡可能讓民間進到底層,如果讓他們有一日的體驗計畫或者是什麼,我覺得是更有幫助的。