我舉一個case來講,像我們在十八年前,我們就做了中國信託的案子,現在還是很大委外的outsource,如果您這十八年內有申請過中國信託卡,那麼很有可能是我們的團隊輸入的,有95%是身心障礙者,有1/3至1/4是智能障礙者,中國信託絕對不是用CSR跟我們談合作,完全是從KPI的角度去談這一件事,這個也是為什麼做了十八年,還有一直合作很重要的原因,我認為最大的基礎是IT。