政府要如何信任人民?因為大部分的時候,政府裡面的官員想到general public的時候,腦裡浮現的是social media ,可能是在LINE或者是臉書上傳的那一些貼圖,你說要信任這樣的東西,確實在人類的情感上有一點難度,所以我們現在在做的是一些「Governance Technology」,具體叫做「ICT-enabled scalable listening」,就是說可以延展、傾聽。什麼意思呢?好比我聽你說話、你聽我說話,這個是對稱的,但當政府用廣播或電視發送的時候,其實看的人是沒有辦法回應的,這個是不對稱的。那看的人怎麼回應?只能用四年一次,然後每一次投票可能一、兩個位元的方式來回應,這一個上傳跟下傳是非常不對稱,所以如果問我理念的話,就是儘量讓它對稱,我們透過machining learning或者一些principal component analysis,其實我們在業界已經用過很久的一些技術,你就可以把大家signal收進來,讓政府真的能夠傾聽大家的意見,而這一個意見給他一個biding power,也就是政策的走向或者是是給大家我的政策走向或者是priority是由人民來設定的。