在服務設計流程的計畫階段,設計、實作、驗證是迭代運作,比如一開始是做設計是可以試著用的東西,讓廠商或者是我們有人員,像甲方配合乙方可以配合來實作,使用者可以再進來一起做使用者測試,這一件事可能會run個理想上是一至三次,最後產出是網站,可能是紙本、互動形式及真正形式的網站。