在「我的E政府」上面的各種服務，在上個禮拜院核定了「服務型智慧政府」，從「我的E政府」那邊出發，然後從工商登記、戶役政及社福等等的流程，都可以比照最近跟Mac使用者一起設計報稅的使用方式，讓大家更一站式服務，如果比照這兩個的差別，在我們這邊不同的機關組織有不同的服務，但是對使用者階段，偵查階段、審理階段其實是一件事，裡面有各個不同碰到的地方而已，所以在這一個過程中，其實從使用者的角度來看，英國那邊會覺得這一個流程很清楚知道在哪裡，在每一個地方是有不同的機關來提供服務所須的這一些互動，但是從使用者的經驗來講是在同樣一個一站式服務整合的概念接取，但是目前以「我的E政府」九成有幾個機關從不同的分區，從使用者的角度來看不那麼容易理解。