我稍微補充一下，火箭科技評論最近有一篇文章，是有關於微軟過去開發寫的（網址: https://rocket.cafe/talks/84003 )，我忘記在哪一年，大概是在2000幾年的時候，微軟在office裡面加入遙測的技術，因為過去他們要蒐集用戶的回饋很困難，而且蒐集到一些片面，所以就在他們的軟體裡面加上偵測的功能，就是偵測使用者的途徑、行為，碰到問題就自動記錄回去，當然是在user同意的情況之下，把這一些資料送過去，如果現在大家用Windows的軟體，可能會看到有時跳出一個視窗，也就是願意不願意加入軟體使用改善計畫，就是那個意思，會啟動內部軟體偵測的機制，自動把一些用戶的習慣回傳回去，就會有一個大數據改善很多問題。