「記錄」：紀錄最大的功能其實也是為了因應面對不特定人溝通所需要的，我們需要對焦才能討論，如果不被記下來的時候，會不斷重複講重複的話，很多部會辦一個重要公聽會時，不管是一例一休或者是核災食品進口或者是年金改革，或許那個部會的承辦人或者是處長、司長會覺得很無聊，因為每一場聽到的問題都一樣，早就回答一百遍了，但是還是需要再講一遍。如果討論的過程始終停留在永遠都回答A、B、C的階段，至少對公務員來講是非常累的，而且不會有任何的進展。
「記錄」：紀錄最大的功能其實也是為了因應面對不特定人溝通所需要的，我們需要對焦才能討論，如果不被記下來的時候，會不斷重複講重複的話，很多部會辦一個重要公聽會時，不管是一例一休或者是核災食品進口或者是年金改革，或許那個部會的承辦人或者是處長、司長會覺得很無聊，因為每一場聽到的問題都一樣，早就回答一百遍了，但是還是需要再講一遍。如果討論的過程始終停留在永遠都回答A、B、C的階段，至少對公務員來講是非常累的，而且不會有任何的進展。