另外,對於經驗的分享,我覺得裡面對我而言,有很多在接觸業務單位時,其實一個排拒的心理,我們透過PO跟他聯絡,他是這樣的態度,就提升到督導的層級跟他談,我們把更多的資料、民眾的意見呈現給他,雖然在口頭上並沒有立即改變,但是我們發現在後面做的一些工作,他其實已經吸收了,他把這樣的概念放進去,所以會用一個更開放的心情、態度去面對這樣的問題,這個是我覺得在裡面收獲最多的。