舉例來說，臺灣有很多銀行學習了美國跟歐洲的銀行，把咖啡店、銀行開在一起，他們沒有想清楚這一件事是不會成功的，人進銀行基本上是覺得咖啡是不用錢的，歐洲也好、美國也好，一樓咖啡店，你還是pay for 咖啡的錢，但是在咖啡店一待待一個小時，您今天需要的時候，上去二樓的銀行辦事，未來可能旁邊有一個角落，這裡面有幾個特色，人的行為是願意待在咖啡廳的時間比待在銀行長的，因此應該讓銀行這個服務去進入咖啡店，而不是銀行跟咖啡店各開在旁邊，像中國信託十年前開過，也失敗，國泰人壽在延吉街、忠孝東路也做一個。我自己觀察，我不敢說是大成功或者是大失敗，大概是這樣子。