我們做的平台是雙邊平台,電子商務的平台流程會比較簡單,因為商品有就賣、沒有就不賣,但是這個平台作的是people business,我們把流程更細緻化,透過預約的過程,消費者可以選擇時間、地點及需要的服務項目,還可以看到使用過照護人員的消費者評價,讓消費者可以選擇他想要預約的照護人員。