起步的時候當然要做很多研究,然後去參考別人曾經打拼過的經驗,所以我覺得研究當然可以參考亞洲這一塊,才不會漏掉,也有很多公共服務設計,也就是civic service design的principle,這個也正在撰寫中,給大家參考。