這個案子本身的數位服務範圍很高,包含網站、WIFI、Open Source等很多項目,但是真正讓民眾有感的是申辦項目,事實上和民眾直接相關的項目,不外乎申請、陳請、訴願、國賠、消保、勞工申訴及採購申訴,如何透過我們的努力讓民眾享受到便利 才是重點。