這個議題先不要管,我們就先想像會提出不同的問題,部會都會說確認這個是一個問題,我們可能要跟不同的利害關係人溝通一下,因此就會貼出很多不同的問題,因為通常一個案子滿複雜的,如果一個議題擺出來,大家其實看了會花掉,有時有一些問題其實是有關聯的,我們就可以稍微分類一下,像這幾個問題都屬於這個類別的,那個問題都屬於那個類別的,其實這樣的分法就是KJ法,其實我不介紹KJ的緣由,這一件事很簡單,資料分類就介紹這兩個工具,這部分比較簡單,因此就不用練習。