早上在講雙菱形時,第一個菱形是幫助瞭解,第二個菱形是開始做,通常協作會議只有做到第二個菱形的前半部,因此跟Peggy討論的時候,有一些案子沒有辦法直接回,原因是雖然是解決問題的流程,但是並不是在協作會議跑完就沒有了,只是走到第二個菱形的前階段而已。