可以幫助我們瞭解這些人代表性的人跟多元性的人是什麼樣的樣態，我們用描述的方式呈現出來，大家就比較可以用站在別人的角度去看這一件事，因為有時都會用自己的角度去說這個沒有什麼問題，但是並不是用真正有影響的人的角度去看這一件事的時候，有時在做政策跟服務的時候會有一些落差。因此這時就幫助我們瞭解人物誌到底問題出自誰，然後真正的問題內容是什麼。
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