健保為求效率,我們有多元換補卡的程序,如果到現場是即時就可以拿到等等,而且偏鄉也在地製卡片,這個便利性達到臺灣的每一個角落,我們每一天都在發生換補卡這一件事。 我們希望換二代卡的服務品質跟效率是維持現在的水平,但是一旦考慮有人要合併卡的話,就要將戶政的換補發納入,因為要先拿到身分證,然後再將健保的功能置入。