「開放政府」裡的「透明、參與」是大家比較常聽到的。在剛開始有開放聯絡人制度的時候,花次長說「課責」的部分也是非常重要的,公務人員一聽到「課責」,可能覺得是好像要責備的意思,但是課責的「責」是責任的意思。我們在政策履歷裡,可以看到各個地方、不同部門的朋友們,是怎麼樣發現自己要負的責任。